شروط الخدمة والاستخدام

تحكم شروط الخدمة والاستخدام هذه استخدام موقع GovTie والخدمات والمنصات الرقمية التابعة لها.

باستخدامك موقع GovTie أو تسجيلك في إحدى خدماتها أو استخدامك لأي من خدماتها الرقمية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، فيجب عليك التوقف عن استخدام الموقع والخدمات.

إذا كنت تستخدم الخدمات بصفتك فردًا، فتسري هذه الشروط عليك بصفتك مستخدمًا للخدمة.

وإذا كنت تستخدم الخدمات نيابةً عن شركة أو منشأة أو جهة أخرى، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية اللازمة لتمثيلها والموافقة على هذه الشروط نيابةً عنها.

تقدم GovTie خدمات وحلولًا رقمية في مجالات تشمل، بحسب الخدمات المتاحة:

• الحوكمة.
• إدارة المخاطر.
• الالتزام.
• الاستعداد لمعايير ISO وتطبيقها.
• التدقيق والتقييم.
• التدريب والمحتوى التعليمي.
• الأدوات والمنصات الرقمية.
• الخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• أتمتة بعض العمليات الرقمية.

قد تختلف الخدمات والميزات المتاحة من وقت لآخر، وقد تقوم GovTie بإضافة أو تعديل أو إيقاف بعض الخدمات أو الميزات.

قد تتطلب بعض خدمات GovTie إنشاء حساب.

عند إنشاء الحساب، يلتزم المستخدم بـ:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
• المحافظة على سرية بيانات تسجيل الدخول.
• عدم مشاركة الحساب مع أشخاص غير مصرح لهم باستخدامه.
• عدم استخدام حساب شخص آخر.
• تحمل المسؤولية عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
• إبلاغ GovTie عند الاشتباه في وصول غير مصرح به إلى الحساب.

إذا كان الحساب مرتبطًا بشركة أو منشأة، فإن الشخص الذي ينشئ الحساب أو يديره يقر بأنه مخول من الجهة التي يمثلها.

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع والخدمات بطريقة مشروعة ومسؤولة.

ويتحمل المستخدم مسؤولية:

• صحة المعلومات التي يقدمها.
• صحة ودقة البيانات والمستندات التي يرفعها.
• امتلاكه الحق والصلاحية في استخدام البيانات والمستندات التي يقدمها.
• عدم انتهاك حقوق الآخرين.
• عدم استخدام الخدمات بطريقة تخالف الأنظمة أو القوانين المعمول بها.
• عدم استخدام الخدمات للإضرار بالمنصة أو المستخدمين الآخرين.

قد يتيح GovTie للمستخدم رفع ملفات أو مستندات أو بيانات مرتبطة بالخدمات، بما في ذلك المستندات المتعلقة بالحوكمة والمخاطر والالتزام ومعايير ISO وغيرها.

يقر المستخدم بأنه يمتلك الحق والصلاحية اللازمة لرفع واستخدام هذه البيانات والمستندات من خلال خدمات GovTie.

ويتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من أن رفع أو معالجة هذه البيانات لا يخالف أي التزام قانوني أو تعاقدي أو حقوق تخص أطرافًا أخرى.

يجب على المستخدم عدم رفع أو إدخال بيانات شخصية حساسة أو معلومات سرية لا يملك الحق أو الصلاحية في مشاركتها.

ولا يجوز للمستخدم استخدام خدمات GovTie لمعالجة بيانات أو مستندات تخص أطرافًا أخرى دون امتلاك الصلاحية أو الأساس المناسب لذلك.

قد توفر GovTie بعض الخدمات والأدوات التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في:

• إنشاء أو تحسين المحتوى.
• تحليل المعلومات.
• إعداد المستندات.
• إنشاء محتوى متعلق بالحوكمة والالتزام ومعايير ISO.
• أتمتة بعض العمليات الرقمية.

قد لا تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة أو مكتملة أو مناسبة لجميع الحالات.

لذلك يجب على المستخدم مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي والتحقق منها قبل استخدامها أو مشاركتها أو الاعتماد عليها أو اتخاذ أي قرار بناءً عليها.

ولا تعتبر مخرجات الذكاء الاصطناعي بحد ذاتها بديلًا عن المراجعة البشرية المناسبة.

المستخدم مسؤول عن جميع البيانات والمعلومات والمستندات التي يقوم بإدخالها أو رفعها إلى الأدوات والخدمات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

ويجب على المستخدم التأكد من أنه يملك الحق والصلاحية والأساس المناسب لاستخدام هذه البيانات.

يجب على المستخدم عدم إدخال أو رفع بيانات حساسة أو سرية أو معلومات شخصية لا يملك الحق في مشاركتها.

ويتحمل المستخدم مسؤولية أي بيانات يقوم بإدخالها أو رفعها إلى خدمات الذكاء الاصطناعي دون امتلاك الصلاحية اللازمة أو بالمخالفة للالتزامات المطبقة عليه.

قد تقدم GovTie خدمات مرتبطة بالاستعداد لمعايير ISO وتطبيقها والتقييم والتدقيق والتحسين والتدريب والمحتوى المرتبط بها.

هذه الخدمات لا تعني ضمان حصول المستخدم أو المنشأة على شهادة ISO.

GovTie ليست الجهة التي تصدر شهادة ISO، ولا تتحمل مسؤولية قرار إصدار الشهادة أو رفضها.

يعود قرار إصدار الشهادة إلى الجهة المانحة أو جهة التدقيق المختصة وفقًا لإجراءاتها ومعاييرها ومتطلباتها.

تعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقع GovTie وخدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• اسم GovTie.
• الشعار والهوية البصرية.
• محتوى الموقع.
• التصاميم.
• النماذج.
• المواد التعليمية.
• الأدوات الرقمية.
• البرمجيات.
• المحتوى الذي يتم توفيره من خلال الخدمات.

إلى GovTie أو الجهات المرخصة لها، ما لم يذكر خلاف ذلك.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو إعادة استخدام أي من هذه المواد لأغراض تجارية أو غير مصرح بها دون الحصول على إذن مناسب.

تظل البيانات والمستندات والمحتويات التي يقدمها المستخدم ملكًا له أو للجهة التي يمثلها، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

يمنح المستخدم GovTie الحق اللازم في استخدام ومعالجة هذه البيانات والمستندات بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة التي طلبها المستخدم وتشغيلها وتحسينها وفقًا للسياسات والشروط المعمول بها.

قد تعتمد بعض خدمات GovTie أو وظائفها على خدمات أو منصات أو أدوات تقدمها أطراف خارجية.

وقد تخضع هذه الخدمات لشروط استخدام وسياسات خصوصية مستقلة تابعة لمقدميها.

لا تتحمل GovTie مسؤولية الشروط أو السياسات الخاصة بالأطراف الخارجية، ولا عن أي انقطاع أو تغيير في خدماتها يكون خارج نطاق سيطرة GovTie.

يحظر على المستخدم:

• استخدام الموقع أو الخدمات لأي غرض غير قانوني.
• محاولة اختراق أو تعطيل أو إتلاف الأنظمة.
• الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو بيانات المستخدمين الآخرين.
• رفع أو نشر برمجيات ضارة أو ملفات تهدد أمن الأنظمة.
• انتحال شخصية شخص أو جهة أخرى.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.
• إساءة استخدام الخدمات أو الأنظمة أو التكاملات.
• محاولة تجاوز القيود الأمنية أو التقنية.
• استخدام الخدمات لإرسال أو إنشاء محتوى احتيالي أو ضار أو غير قانوني.
• استخدام الخدمات بطريقة تؤثر سلبًا على تشغيل المنصة أو المستخدمين الآخرين.

يجوز لـGovTie تعليق أو تقييد أو إنهاء وصول المستخدم إلى بعض الخدمات أو الحساب في حال:

• مخالفة هذه الشروط.
• استخدام الخدمات بطريقة غير قانونية.
• إساءة استخدام المنصة.
• وجود تهديد لأمن المنصة أو المستخدمين.
• استخدام الحساب بطريقة غير مصرح بها.

وقد يتم اتخاذ هذه الإجراءات بالقدر اللازم لحماية المنصة والمستخدمين والامتثال للمتطلبات المعمول بها.

تسعى GovTie إلى توفير خدماتها بصورة مستقرة، إلا أن بعض الخدمات قد تتأثر بشكل مؤقت بسبب:

• أعمال الصيانة.
• التحديثات.
• المشكلات التقنية.
• الأعطال.
• المشكلات أو الانقطاعات التي تحدث لدى مزودي الخدمات الخارجية.

ولا تضمن GovTie توفر جميع الخدمات أو الميزات دون انقطاع في جميع الأوقات.

توفر GovTie خدماتها وأدواتها بهدف مساعدة المستخدمين في مجالات الحوكمة والمخاطر والالتزام ومعايير ISO والخدمات الرقمية ذات الصلة.

GovTie لا تقدم خدمات قانونية أو مالية أو مهنية متخصصة، ولا ينبغي تفسير المعلومات أو المحتوى أو مخرجات الأدوات الرقمية أو الذكاء الاصطناعي على أنها رأي قانوني أو مالي أو مهني.

GovTie لا تصدر شهادات ISO، ولا تضمن حصول المستخدم أو المنشأة على شهادة ISO.

قرار إصدار الشهادة أو رفضها يعود إلى الجهة المانحة أو جهة التدقيق المختصة.

كما أن GovTie ليست مسؤولة عن البيانات الحساسة أو السرية التي يقوم المستخدم أو العميل بإدخالها أو رفعها إلى خدمات الذكاء الاصطناعي إذا قام بذلك دون امتلاك الصلاحية أو الحق في مشاركة تلك البيانات.

يجب على المستخدم مراجعة المعلومات والمخرجات والتحقق من ملاءمتها قبل الاعتماد عليها أو استخدامها في اتخاذ القرارات.

تسعى GovTie إلى تقديم خدماتها بصورة موثوقة، إلا أن المستخدم يتحمل مسؤولية استخدام الخدمات والمعلومات والمخرجات بطريقة مناسبة.

ولا تتحمل GovTie المسؤولية عن النتائج الناتجة عن:

• المعلومات غير الصحيحة أو غير الكاملة التي يقدمها المستخدم.
• المستندات أو البيانات التي يرفعها المستخدم دون امتلاك الحق في استخدامها.
• اعتماد المستخدم على مخرجات الذكاء الاصطناعي دون مراجعة مناسبة.
• سوء استخدام المستخدم للخدمات.
• المشكلات الناتجة عن خدمات أو منصات خارجية تقع خارج سيطرة GovTie.

ويتم تطبيق أي حدود للمسؤولية بالقدر الذي تسمح به الأنظمة واللوائح المعمول بها.

قد تقوم GovTie بإجراء تغييرات أو تحديثات على شروط الخدمة والاستخدام من وقت لآخر.

عند إجراء أي تغيير، يتم تحديث تاريخ «آخر تحديث» الظاهر في أعلى الصفحة.

وقد يتم اتخاذ إجراءات إضافية لإخطار المستخدمين عند الحاجة أو عندما يكون ذلك مطلوبًا.

تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وذلك بالقدر الذي ينطبق على العلاقة بين المستخدم وGovTie.

للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط أو خدمات GovTie، يمكن التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@govtie.com